*FAQ를 꼼꼼하게 읽어봐주세요~ 

추가 문의 사항은 misomina@munhak.com 메일로 부탁드립니다.  

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●원화전시 FAQ

​1. 원화 전시 신청은 무료인가요?

원화 액자 대여는 무료입니다. 단, 전시를 마치고 액자를 보내주실 때는 택배비를 선불로 부담해주세요.

택배비는 보통 1만원~2만원 사이입니다.

1.5 택배사는 어디로? 

이용하시기 편한 택배사에 접수해주시면 됩니다. 

2. 신청한 원화의 사양이 궁금합니다.  액자 전시 순번을 알고 싶어요. 

ex) 고슴도치 엑스

https://www.munhak.com/library/detail.php?id=43 

원화 리스트에서 구성물을 확인하실 수 있습니다.

기본적으로 아크릴 액자포함, A3 사이즈로 제공됩니다.

신청하신 원화 페이지에 미리보기 이미지를 참조해서 액자 전시를 해주시면 됩니다. 

3. 원화 신청 내역을 확인하고 싶어요. 

로그인 > 마이페이지 > 도서관(최근 10건+더보기) 로 신청 내역을 확인할 수 있습니다.  

또한 신청 접수되는대로, 구글시트에 일정을 반영하고 있습니다. (*시트 일정은 참고용이고, 마이페이지 내역이 정확합니다) 

● 2024 원화 전시 일정 보기 

3.5 원화 신청 성공 여부 

동시간대에 신청이 몰릴 경우, 가장 먼저 등록해주신 기관으로 자동등록됩니다. 마이페이지에 신청 내역이 남아있어도 

원화 상세페이지에 신청한 기간에, '기관명'이 제대로 등록되었는지 꼭 확인해주세요.  

(관련 공지글 : https://www.munhak.com/bbs/board.php?bo_table=lbnotice&wr_id=27 )

4. 전시가 끝나서 다음 기관으로 보내려고 해요. 

​로그인 > (우측 상단) 마이페이지 > (하단) 도서관(더보기) -> 작품명과 신청 일정을 확인하시고 -> 다음 기관 담당자 클릭 -> 택배 선불 발송 

25일 이후 말일 전에는 다음 기관으로 발송 부탁드립니다. 

5. 아직 원화가 안 도착 했어요.

전월 사용한 기관이 없을 경우, 전월 마지막주 본사에서 출고됩니다. 

전월 전시 기관 조회는,

마이페이지 > 도서관(더보기) -> (작품, 신청 일정 확인한 후) -> 전 기관 담당자 정보를 통해서 확인하실 수 있습니다.

전 기관 담당자의 전화 혹은 메일로 발송 여부를 확인해주세요. 

(*3월 원화 전시는 2월 마지막주 문학동네 본사에서 발송됩니다. 3월 전에 수령하실 수 있습니다) 

6. 다음달 신청 기관이 없어서 원화 전시를 연장하고 싶어요.

다음달 신청 기관이 없는 경우, 1회 연장 신청 하실 수 있습니다. (추가로 신청해주셔야 합니다)  

7. 원화 전시 신청을 취소하고 싶어요.

로그인 > 마이페이지 > 도서관(더보기) 에서 직접 취소하실 수 있습니다. 

(직전 달 원화 취소는 마이페이지에서 취소가 어렵습니다. 1일~19일까지는 담당자에게 취소 요청 메일을 보내주세요. misomina@munhak.com

20일부터는 취소가 어렵습니다. 이점 유의해주세요) 

8. 원화 전시 내용을 사진/동영상을 찍어서 학교 채널에 올려도 될까요?

그림 저작권 보호를 위해 원화 하나하나를 근접 촬영해서 올리는 것은 금합니다.

다만 도서관에서 원화 전시 행사를 알리는 취지로 원화 그룹 촬영(원거리 촬영) 및 동영상으로 행사 스케치해서 올려주시는 것은 무방합니다.

9. 원화 박스를 다음 기관에 보내기 전에 꼭, 확인해주세요.  

액자는 깨끗하게! (스티커, 포스트잇 등 액자 위에 붙이신 게 있다면 깔끔하게 제거해주세요) 

액자 사이 보충재 충분히 넣기.

원화 박스 겉면 테이핑 금지! (원화 박스는 충분히 튼튼하고, 쉽게 열리지 않습니다) 

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●온라인 전시 FAQ  

(온라인 전시 리스트 보기) 

A. 온라인 전시 신청은 어디에서 하나요? 

온라인 전시 신청은 홈페이지​에서 진행됩니다.  *구분 : 온라인 전시, 구성물 : PDF 파일이 온라인 전시 프로그램입니다. 

B. 온라인 전시 신청과 마감은 언제인가요?

온라인 전시 프로그램은 매월 신청 가능하며, 20일에 전월의 신청을 마감하고 있습니다. 

기관별 전시 가능 횟수에 별도의 제한은 없으며 매월 25일 경 신청기관에 전시 파일을 메일로 전달드립니다.

(예. 2월 전시의 경우, 1월 20일에 신청 마감 후 25일에 파일 발송)

C. 온라인 전시의 전시 기간은 어떻게 되나요?

온라인 전시 프로그램은 월 단위로 진행되며, 전시 기간은 한 달입니다. 

전시 후에는 파일을 삭제 부탁드리며 원본 파일의 변형/편집/재가공은 불가합니다. 

D. 온라인 전시를 여러 개 신청하여 동시에 전시할 수 있나요?

가능합니다. 마감 기한 내에 온라인 전시 프로그램을 신청해 주시면 됩니다.

E. 온라인 전시는 어떻게 하는 건가요?

신청한 이메일로 전시 파일을 보내드립니다. 학교/도서관에서 출력 혹은 온라인 공간에 게시 가능합니다. 

F. 온라인 전시 신청은 무료인가요?

네. 무료입니다.

G. 메일을 못 받았어요! (*특히 korea.kr 메일을 쓰시는 선생님께)  

newsletter@munhak.com 메일 주소를 문학동네 주소록 등록 부탁드립니다.  

온라인전시 파일은 메일로 전달드리기 때문에 23일~25일경 메일 확인 후 꼭 온라인 전시 파일을 기한 내 다운로드 받아주셔야 합니다. 

*추가 문의하실 사항은 메일로 개별 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.

(담당 : 한민아 차장 misomina@munhak.com)

감사합니다.