북클럽문학동네 7기 멤버십 가입시 가장 먼저 실물로 발송드리는 도서, 굿즈 키트입니다.
웰컴키트 구성품은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.
▼웰컴키트 자세히 보기
https://www.munhak.com/shop/item.php?it_id=1711705369&membership
웰컴키트가 무엇인가요?
북클럽문학동네 7기 멤버십 가입시 가장 먼저 실물로 발송드리는 도서, 굿즈 키트입니다.
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웰컴키트 전체 구성품이 궁금합니다.
북클럽문학동네 7기 멤버십 가입시 가장 먼저 실물로 발송드리는 도서, 굿즈 키트입니다. 웰컴키트 구성품은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.
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웰컴키트 배송 조회 방법은?
1. 가입 이메일 확인 (배송준비 단계에서 택배 송장번호 정보가 발송됩니다.)
2. 문자 메세지 확인 (배송준비 단계에서 택배 송장번호 정보가 발송됩니다.)
※ 북클럽문학동네 7기 웰컴키트는 CJ대한통운으로 배송됩니다.
※ CJ대한통운이 아닌 다른 택배사를 통한 수령이 불가합니다.
※ 편의점 택배 발송/수령이 불가합니다.
웰컴키트 배송 기간은?
웰컴키트는 가입과 동시에 순차 발송되며 얼리버드 가입자에게 우선적으로 발송됩니다. 최대 10일의 배송 기간이 소요됩니다.
※ 웰컴키트 발송 시작은 4월 3일(수)부터 순차 발송됩니다
웰컴키트를 받지 못했습니다.
웰컴키트는 최대 10일의 배송 기간이 소요됩니다.
웰컴키트를 수령하지 못 하셨다면 아래 내용을 살펴봐주세요.
1. 북클럽 홈페이지 로그인 → 마이페이지 → 회원 정보(주소지) 확인
- 주소지가 잘못 기재되어 있다면 북클럽문학동네 카카오톡 채널로 1:1 문의해주세요.
※ 문의 시, [회원 성함 / 휴대폰 번호 / 멤버십 아이디(이메일)] 정보를 함께 주시면 빠른 응대가 가능합니다.
2. 택배 송장번호 조회
- 송장번호는 마이페이지 주문서번호 (클릭) > (하단) 배송정보에서 확인 가능합니다.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
문의주신 내용에 대해서는 북클럽문학동네 담당자가 평일 오전 10시부터 오후 5시 사이 순차 답변 드리도록 하겠습니다.
웰컴키트가 누락/파손되어 도착했습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
아래 내용을 확인하시어 문의 주시면, 빠르게 확인해 순차적으로 안내드리겠습니다.
1. 누락의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[누락 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'누락'인 점을 반드시 표시해주세요.
2. 파손의 경우
북클럽문학동네 카카오톡 1:1 상담 부탁드립니다.
[파손 / 회원 성함 / 휴대폰번호] 정보를 안내주시면 상담을 도와드리겠습니다.
'파손'의 경우 파손된 상품의 이미지를 촬영하여 채팅창에 보내주세요.
▼카카오톡 채널 1:1 문의하기
문의주신 내용에 관련해서는 북클럽문학동네 담당자가 평일 오전 10시부터 오후 5시 사이 순차 답변 드리도록 하겠습니다.
웰컴키트 구성품(도서 또는 굿즈)을 교환하고 싶습니다.
발송된 도서는 파손의 경우가 아니면 교환이 불가합니다.
파손이 되었을 경우는 bookclub@munhak.com앞으로 [파손된 도서 또는 굿즈 사진, 북클럽 가입 이메일, 성함, 연락처]를 함께 보내주시면 이후 안내 도와드리겠습니다.